Der Handelsvertreter ist nun endgültig raus

... und das ist auch gut so. Wie bereits zurvor geschrieben, hatten wir diverse Probleme mit diesem. Nachdem er nun ein weiteres Mal Zusagen sowohl uns als auch der Architektin gegenüber nicht eingehalten hat, haben wir uns bei dem Haas Projektkoordinator beschwert. Nun werden die eigentlichen Aufgaben des Vertreters direkt von Haas übernommen. Etwas unbefriedigend ist es, da der Handelsvertreter eine Provision kassiert und dafür jetzt nichts mehr machen muss.

Entgegen unserer Meinung schließt man über diesen nämlich nicht nur den Vertrag; er ist auch im Weiteren zB für die Überarbeitung des Angebots zuständig.

Im Einzelnen hat uns arg gestört:

• Es fing damit an, dass er uns erzählte, dass in dem Grundstück "sicher keine Altlasten vorhanden seien", obwohl er genau wusste, dass das angrenzende DHH-Grundstück belastet war. Genau wie mindestens ein weiteres. Wie kann man dann behaupten, der Boden sei sicher "völlig sauber". Im Übrigen konnte man die Verunreinigung mit Bauschutt  mit bloßem Auge erkennen. Das angemerkt, beschuldigte er die Nachbarn, ihren verunreinigten Bauaushub dort abgelagert zu haben.
• Darüber hinaus hat er sich mehrfach nicht an Zusagen, Versprechen und Termine gehalten.
  • Das geringste Problem war, dass er uns Fotos und weitere Informationen zukommen lassen wollte. Solche Emails gab es nicht.
  • Mehr als erbost hat uns die Tatsache, dass wir vor Vertragsschluss mehrfach gesagt haben, dass eine Dachterrasse unerlässliche Voraussetzung ist. Seine Worte darauf hin waren "das ist kein Problem, ich habe das abgeklärt". Sehr merkwürdig ist dann jedoch, dass die Architektin imense Probleme hat, eine solche zu realisieren und dass, obwohl Sie sich seit Wochen intensiv damit befasst. Da fragen wir uns doch, bei wem er das hat abklären lassen...
  • Zuletzt sagte er sowohl uns als auch der Architektin (in jeweils von einander unabhängigen Telefonaten) zu, den Preis für die Erweiterung des Hauses/ Ausschöpfen der Baugrenzen mitzuteilen, bevor wir in den nächsten Architektentermin gehen. Als wir kurz vor dem Termin weder Anruf noch Email von ihm erhielten und ihn darauf hin anriefen, hieß es nur "oh, mh ja bis morgen mache ich es Ihnen fertig". Was natürlich zu spät ist, wenn man im Termin die Pläne so gut es geht zum Abschluss bringen möchte und dabei die Preislast zur Abwägung der Verbreiterung benötigt.